Support des Infrastructures

Gestion des Serveurs

Administration et maintenance : Gestion des serveurs physiques et virtuels, incluant leur configuration, leur mise à jour et leur dépannage pour assurer une performance optimale.

Support des Réseaux

Surveillance et dépannage : Surveillance continue des réseaux pour détecter les problèmes de connectivité ou de performance et résolution rapide des incidents réseau.

Optimisation des Performances

Amélioration des infrastructures : Analyse des performances des systèmes et mise en œuvre de solutions pour améliorer l’efficacité et réduire les goulets d’étranglement.

Gestion des Stockages

Administration des solutions de stockage : Gestion des systèmes de stockage de données, incluant les configurations RAID, les sauvegardes et les optimisations pour garantir une disponibilité continue des données.

Maintenance Préventive

Actions proactives : Réalisation de maintenances préventives régulières pour prévenir les pannes et assurer la longévité des équipements.

Planification de la Capacité

Prévision des besoins : Analyse des besoins en capacité pour anticiper les évolutions nécessaires et garantir que l’infrastructure peut évoluer en fonction de la croissance de l’entreprise.

Gestion des Pannes et des Incidents

Réponse rapide : Réponse rapide et efficace aux pannes et incidents pour minimiser les interruptions et rétablir les services dans les plus brefs délais.

Support des Infrastructures Cloud

Gestion des environnements cloud : Administration et support des services cloud, incluant la configuration, la gestion des ressources et la sécurité des environnements cloud.

Sécurité de l’Infrastructure

Protection renforcée : Mise en place de mesures de sécurité pour protéger les infrastructures contre les menaces, incluant les pare-feux, les systèmes de détection d’intrusion et les politiques de sécurité.

Documentation et Reporting

Rapports détaillés : Création de rapports détaillés sur l’état des infrastructures, les interventions réalisées et les performances pour assurer une visibilité complète et faciliter la gestion.

Le Support des Infrastructures offre une gestion complète et proactive des composants critiques de l’infrastructure informatique, garantissant un environnement stable, sécurisé et performant pour toutes les opérations de l’entreprise.